Datenlöschung

1. Kurz erklärt

Auf dieser Seite erfährst du, wie du die Löschung deiner Daten beantragst, die wir über unsere Instagram-Accounts und unsere App Echo Studio verarbeiten. Die Anleitung gilt auch, wenn du ein Instagram-Konto mit Echo Studio verbunden hast.

2. Welche Daten betroffen sind

• deine Instagram-scoped ID und, falls übermittelt, dein Instagram-Benutzername,
• Kommentare, Story-Antworten und Nachrichten an unsere Accounts sowie unsere Antworten darauf,
• Status und Zeitpunkte automatischer Abläufe sowie pseudonyme Prüfwerte gegen doppelte Nachrichten,
• bei einem verbundenen Instagram-Konto zusätzlich das Zugriffstoken, die erteilten Berechtigungen und Informationen zu den Beiträgen und Stories dieses Kontos.

Viele dieser Daten löschen wir ohnehin automatisch nach 30 Tagen. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

3. Löschung beantragen

1. Schreib uns eine E-Mail an kontakt@heyitssara.de mit dem Betreff „Datenlöschung“.
2. Nenne deinen Instagram-Benutzernamen, damit wir deine Daten finden. Wenn du magst, nenne auch den Beitrag oder die Story, mit der du interagiert hast.
3. Wir bestätigen den Eingang und löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen. Nach Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Alternativ kannst du uns auch eine Direktnachricht mit dem Wort „Datenlöschung“ an unseren Instagram-Account senden.

Damit niemand fremde Daten löschen lässt, können wir dich bitten, die Anfrage mit einer kurzen Direktnachricht von deinem Instagram-Konto zu bestätigen.

4. Instagram-Verbindung trennen

Wenn du ein Instagram-Konto mit Echo Studio verbunden hast, kannst du den Zugriff jederzeit selbst entziehen:

1. Öffne Instagram und gehe zu deinem Profil.
2. Tippe auf das Menü (☰) und dann auf „Einstellungen und Aktivität“.
3. Wähle „Website-Berechtigungen“ und anschließend „Apps und Websites“.
4. Wähle unter „Aktiv“ die App Echo Studio aus und tippe auf „Entfernen“.

Danach kann Echo Studio nicht mehr auf dein Konto zugreifen. Bereits gespeicherte Daten löschen wir auf Anfrage wie oben beschrieben.

5. Was bei der Löschung passiert

• Wir löschen alle personenbezogenen Daten zu deinem Instagram-Konto aus Echo Studio, einschließlich Abläufen, Nachrichteninhalten, Zugriffstokens und verschlüsselten Kennungen.
• Wir entfernen auch die pseudonymen Prüfwerte gegen doppelte Nachrichten. Interagierst du später erneut mit uns, kann es deshalb sein, dass du eine Automation noch einmal erhältst.
• Daten in Sicherungskopien werden beim nächsten regulären Überschreiben der Sicherung gelöscht und bis dahin nicht weiter verwendet.
• Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, schränken wir in der Verarbeitung ein, statt sie zu löschen, und löschen sie nach Ablauf der Frist.

6. Daten bei Instagram selbst

Kommentare und Nachrichten, die du auf Instagram verfasst, speichert auch Meta als Betreiber von Instagram. Diese kannst du direkt in Instagram löschen, zum Beispiel indem du deinen Kommentar entfernst oder einen Chat löschst. Für die Verarbeitung durch Meta gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram.

Bei Fragen zur Datenlöschung erreichst du uns jederzeit unter kontakt@heyitssara.de.